जम्मू-कश्मीर के पहलगाम में हाल ही में हुआ आतंकी हमला पूरे देश को झकझोर देने वाला है. पुलिस की वर्दी में आए आतंकियों ने पर्यटकों से नाम पूछकर उन पर अंधाधुंध गोलियां चला दीं. इस भयावह हमले में अब तक 26 पर्यटकों की मौत की पुष्टि हुई है, जिनमें दो विदेशी नागरिक भी शामिल हैं. इस दुखद स्थिति के बीच, घाटी में फंसे पर्यटकों की मदद के लिए एयर इंडिया ने राहत भरा फैसला लिया है |

दरअसल, पर्यटकों को राहत देते हुए एयर इंडिया ने ऐलान किया है कि अगर कोई यात्री अपनी फ्लाइट को रीशेड्यूल करना चाहता है, तो उससे कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा. वहीं, जो यात्री अपनी फ्लाइट कैंसल करना चाहें, उन्हें पूरा रिफंड दिया जाएगा. यानी एयरलाइन कंपनी ग्राहकों से कैंसिलेशन चार्ज नहीं लेगी |

कब तक लागू है ये सुविधा?

एयर इंडिया की यह विशेष सुविधा 30 अप्रैल 2025 तक लागू रहेगी. यानी श्रीनगर से आने-जाने वाली सभी फ्लाइट्स पर यह राहत अगले कुछ दिनों तक उपलब्ध रहेगी.इस निर्णय का उद्देश्य उन यात्रियों को राहत प्रदान करना है जो वर्तमान परिस्थितियों के कारण अपनी यात्रा योजनाओं को पुनः निर्धारित करना चाहते हैं. एयर एशिया का यह कदम यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को प्राथमिकता देने की दिशा में एक सराहनीय प्रयास है |

यदि आपने श्रीनगर के लिए एयर एशिया की उड़ानों की बुकिंग की है और अपनी यात्रा में परिवर्तन करना चाहते हैं, तो आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी बुकिंग रद्द या पुनर्निर्धारित कर सकते हैं. इसके लिए एयर एशिया की आधिकारिक वेबसाइट या कस्टमर केयर से संपर्क किया जा सकता है.यह पहल न केवल यात्रियों के लिए सहूलियत प्रदान करती है, बल्कि कश्मीर के पर्यटन उद्योग को भी समर्थन देती है, जो वर्तमान में चुनौतियों का सामना कर रहा है |

हेल्पलाइन नंबर भी जारी

यात्रियों की सुविधा के लिए एयर इंडिया ने दो हेल्पलाइन नंबर भी जारी किए हैं:

• 011-69329333
• 011-69329999

इन नंबर्स पर कॉल करके यात्री अपनी फ्लाइट की स्थिति, स्पेशल फ्लाइट्स और रीशेड्यूलिंग से जुड़ी जानकारी प्राप्त कर सकते है |